Comment maintenir vos commerciaux engagés dans leur formation ?

Vous l’avez sans doute remarqué, développer et maintenir vos commerciaux engagés dans leur formation est de plus en plus difficile. Pourtant, dans un contexte ultra-concurrentiel, il est indispensable que les entreprises forment leurs forces de vente afin de rester compétitives et performantes.

Alors, comment rendre la formation attractive et ludique ?

Challengez vos commerciaux pendant leur formation

La formation de vos commerciaux, indispensable ?

Parvenir à maintenir vos commerciaux motivés dans la formation est une tâche difficile. Véritables ambassadeurs de votre marque employeur, il est essentiel qu’ils soient formés afin de transmettre les valeurs clés de votre culture d’entreprise. De plus, une formation efficace leur permet de transmettre les bons messages, au bon moment, à leurs interlocuteurs. Enfin, grâce à la formation, ils sauront utiliser les techniques de vente les plus adaptées à votre secteur d’activité. Votre compétitivité et votre performance dépendent donc de la réussite de la formation de vos commerciaux.

Alors, comment les motiver à se former ?

Une gamification ludique au sein d’un univers immersif

Grâce au e-learning multijoueur, qui offre de multiples avantages et assure un engagement constant de vos commerciaux. Tout d’abord, le e-learning multijoueur stimule vos forces de vente par le biais de la gamification. Pour maintenir leur attention, vous devez permettre à vos commerciaux d’apprendre de façon ludique et agréable. En accédant à une formation gamifiée qu’ils peuvent rejoindre à plusieurs, ils se challengent et développent leurs compétences ensemble grâce aux activités proposées. De plus, le e-learning multijoueur vous permet de faire évoluer vos commerciaux au sein de mises en situation concrètes accessibles dans un univers 3D. La mise en pratique améliore l’ancrage des connaissances, notamment via l’apprentissage par imprégnation et le mimétisme. Les formats courts, interactifs et ludiques du e-learning multijoueur transforment la formation des commerciaux en une expérience immersive totale pour les engager efficacement dans la formation. Ils seront donc plus motivés, mais aussi plus performants et opérationnels plus rapidement. 

Renforcez la cohésion d’équipe pendant la formation de vos commerciaux

L’importance de favoriser la dimension humaine

Le e-learning multijoueur permet de renforcer la cohésion d’équipe et ainsi, d’améliorer les performances de vos commerciaux. Favoriser la dimension humaine est d’autant plus importante depuis la crise sanitaire, pendant laquelle il a été difficile pour nombre de collaborateurs de maintenir un lien avec leur entreprise. Les membres d’une même équipe ont pu éprouver des difficultés à communiquer et à organiser leur travail, ce qui a pu affecter l’ambiance et les relations entre collègues. Les nouveaux arrivants, eux, n’ont pas forcément eu accès à un onboarding complet, ou à des moments dédiés à la socialisation et l’intégration à leurs équipes. 

Le e-learning multijoueur pour renforcer la cohésion d’équipe

Le e-learning multijoueur propose à vos commerciaux des sessions (QCU, QCM, Drag and Drop…) se jouant en équipe de 2 à 6 joueurs. Ils peuvent activer leurs caméras s’ils le souhaitent. En se connectant à la formation, ils tissent des liens, apprennent à fonctionner ensemble et donnent du sens à leur formation. Les émotions qu’ils ressentent au cours des activités et les souvenirs créés avec les autres participants ancrent les connaissances dans leur mémoire naturellement. Ainsi, le mode multijoueur permet à vos commerciaux de collaborer plus efficacement, tout en renforçant l’intelligence collective. En améliorant la cohésion d’équipe pendant la formation et en y intégrant le jeu, vous développez donc la motivation et l’engagement de vos commerciaux.

Le e-learning multijoueur, une alternative au présentiel

Une formation adaptée à la réalité des commerciaux

Qu’ils se trouvent sur le terrain, en déplacement ou au bureau, vos commerciaux sont sollicités tout au long de leur journée. Il sera difficile pour eux de consacrer une journée entière, ou même une demi-journée à la formation. Du côté de l’entreprise, réunir toutes les équipes de commerciaux en présentiel le même jour, au siège ou ailleurs, représente également un coût, tant financier qu’au niveau du temps et de l’organisation. Grâce à la formation en distanciel, vous pouvez réunir l’ensemble de vos commerciaux au même moment, sans bloquer toute une journée de leur planning et devoir organiser leur venue. 

Combiner les avantages du distanciel et du présentiel

Ainsi, le e-learning multijoueur vous apporte un gain de temps et un gain financier considérables. Il combine les avantages du distanciel et du présentiel, sans leurs aspects négatifs. Vos commerciaux évitent donc de se démotiver au sein d’une formation classique e-learning, composée de longues vidéos suivies de QCM et dépourvue d’interactions sociales. À la place, avec le e-learning multijoueur, ils accèdent à des activités et des mises en situation concrètes qui facilitent l’ancrage des connaissances et renforce la cohésion d’équipe. Enfin, l’expérience utilisateur optimale et la flexibilité que leur apporte le e-learning multijoueur représentent des leviers motivationnels efficaces.